Protection des données personnelles et de gestion des cookies
Charte de protection des données personnelles et de gestion des cookies
Dernière mise à jour : 27 mars 2025
- Préambule
La présente charte a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Sarah French School (www.sarahfrenchschool.com) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SARAH FRENCH SCHOOL (représenté par Angélique Arbib)
Email de contact : [email protected]
Adresse : 149 rue du Maine - 75014 PARIS
3. Données personnelles collectées
Nous collectons des données lorsque vous :
- Remplissez un formulaire (contact, inscription, quiz, etc.)
- Achetez un produit ou un abonnement
- Naviguez sur notre site (via cookies)
- Participez à des quiz, sondages ou événements
Les données peuvent inclure : prénom, nom, adresse e-mail, pays, informations de paiement, préférences linguistiques, etc.
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Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fournir nos services pédagogiques
- Assurer le suivi des apprenants
- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les achats et abonnements
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Mesurer l’audience et les performances du site
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Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnelle à la finalité du traitement :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données client : 5 à 10 ans selon les obligations comptables
- Cookies : durée maximale de 13 mois
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Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à l’équipe de Sarah French School et à ses partenaires techniques de confiance (hébergement, outils de paiement, plateformes e-learning, etc.).
Elles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : [email protected]
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données.
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Gestion des cookies
a) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la navigation sur un site.
b) Quels types de cookies utilisons-nous ?
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, etc.)
- Cookies de réseaux sociaux (TikTok, Facebook, Instagram, etc.)
- Cookies marketing (pour les publicités personnalisées)
c) Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de cookies s’affiche pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien "Gérer les cookies" disponible en bas de page.
d) Désactivation des cookies
Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut altérer certaines fonctionnalités du site.
10. Modification de la charte
Nous nous réservons le droit de modifier la présente charte à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour significative.
